Tôi đang chơi có vượt giới hạn không?

Một số dấu hiệu phổ biến: chơi lâu hơn dự định, cảm thấy bồn chồn khi không chơi, dùng tiền sinh hoạt để nạp, hoặc chơi để bù lại thua lỗ thay vì để giải trí. Nếu bạn nhận ra một trong số này, đó là lúc nên dừng lại và đánh giá lại thói quen.

Có. Bạn có thể yêu cầu đặt mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Đây là công cụ chủ động giúp bạn kiểm soát chi tiêu trước khi vấn đề phát sinh.

Thời gian tạm dừng phụ thuộc vào yêu cầu cụ thể của bạn. Liên hệ hỗ trợ để thảo luận về khoảng thời gian phù hợp – từ vài ngày đến dài hơn tùy nhu cầu.

Không. Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, hãy báo cáo qua kênh hỗ trợ để được xử lý.

Điều này phụ thuộc vào loại giới hạn và thời điểm yêu cầu. Một số giới hạn có thời gian chờ trước khi có hiệu lực hoặc trước khi có thể hủy. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết về trường hợp cụ thể của bạn.

Suncity khuyến khích bạn tìm đến các dịch vụ tư vấn tâm lý hoặc đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương khi cảm thấy khó tự kiểm soát. Đây là bước hoàn toàn bình thường và có ý nghĩa tích cực.

Yêu cầu tự giới hạn được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Để hiểu rõ cách dữ liệu cá nhân được thu thập và sử dụng, bạn có thể tham khảo trang Chính sách quyền riêng tư trên nền tảng.